人们经常问我“是什么让一个办公室一个伟大的地方工作吗?”。他们通常期望一个冗长的回答,但我可以经常总结一个词:文化。
它可以通过企业文化容易被忽视和被视为一个“可有可无”,而不是任何公司的重要组成部分。常常注意力从高级管理主要是对收入和整体的底线,而不是组织的性格和个性。
这是蒂姆·里士满AbbVie人力资源高级副总裁,他在2016年开始着手改变这一改变AbbVie的文化。AbbVie是一个全球性的、研究和开发生物制药公司致力于发展创新的先进疗法的一些世界上最复杂和关键条件。
他说,文化是至关重要的一个公司的方方面面,帮助定义一个公司是谁。然而,文化并不是自动进行的,它不能在一夜之间发生;需要大量的投资,这需要时间和最重要的是,它需要资源。
但究竟什么是文化呢?这是一个难以定义的概念。对我来说,文化是一个组织的总和的领导下,价值观、传统、信仰、交互、行为和态度,这有助于工作场所实现其核心目标。
根据里士满,文化被定义一次,必须培育,回报,随着时间的推移和监控。AbbVie对我们来说,这是通过创建一个风格变幻的生活工作环境,培育创新、个人发展、包容和合作。通过确保员工动机,满足和快乐的在工作场所,员工订婚,最终导致增加操作性能,以及留住员工。
在阿联酋,作为一个例子,我们促进我们的工作场所文化通过给员工最好的福利。这包括鼓励下属的健康和积极的生活方式通过谈判公司健身房折扣,营养师,办公室体育活动如慢跑、足球和有氧运动。甚至还有一个专门的创新空间和桌球,帮助同事忙碌的一天后放松。
然而,高管们不应该只是关心实实在在的利益当希望灌输一个引人入胜的职场文化。尽管仍然重要,最近的调查显示,员工想要的不仅仅是一个地方工作,他们想知道他们的工作有一个积极的和有目的的影响。志愿者工作可以帮助提升士气的机会,工作氛围和品牌认知。
回馈我们的员工工作和生活的社区也是我们文化的重要组成部分。每一年,我们参加全球AbbVie CSR倡议,“一周的可能性”,所有AbbVie员工在50多个国家被邀请参加在当地社区和志愿服务有时间去这样做。最近,我们参观了迪拜中心的特殊需要。
Upskilling员工对于培养一个积极的和迷人的职场文化是至关重要的。我们试图摆脱传统的自上而下的培训,而是采用了一种混合式学习方法侧重于从实践经验中学习。利用这种方法,员工有机会学习新技能,建立不同的功能,加速开发公司内部承担新的角色。我们专注于发展导致了14个工作内移动分公司2017年,并于同年我们进口/出口在全球AbbVie共有六个人才。
这种转变在文化有一个真正的对我们的业务产生影响,不仅在南部海湾,还在全球范围内。从我们的员工敬业度调查,我们看到自2016年以来增加+ 3%员工敬业度。这是+ 14%领先于行业基准和被定义为员工的自豪感、能源、乐观和承诺,燃料可自由支配的努力。这也反映在我们的缺勤率1%,和自愿流动率低6.2%。
尽管所有这些工作,文化是永远不会终结,应该不断发展的。我们鼓励我们的员工分享他们的反馈和建议对AbbVie文化。在南方AbbVie海湾,我们有一个团队的文化授权人员(首席执行官)。这些任命各级员工的组织发挥积极作用在塑造下属文化。我们也有一个电子邮件平台,所以员工可以随时分享他们关于文化的反馈。
我们的文化调查结果非常有利正如我们所看到的2017年全球伟大工作场所奖,以及AbbVie 2018年阿联酋前雇主认证。但是我们从来没有认为这些结果是理所当然的。蒂姆·里士满的声音回荡,“文化必须培养,总有增长的空间”。
可应要求提供参考。
