客户服务中心

EDAP TMS提供快速、高标准服务所有Ablatherm®,焦®和Sonolith®用户与两个目标:世界各地的用户满意度最大的在线和常数。

当地业务和技能

分支机构和合作伙伴
广泛的分支机构网络和分销合作伙伴,EDAP TMS保证本地和快捷的服务所有Ablatherm®,焦®和Sonolith全球®用户。EDAP TMS高度熟练的技术人员,经验丰富,能够干预以极大的灵活性和反应性在所有设备上。

内部技术人员
医院和诊所的更大的自治权,EDAP TMS可能火车内部技术人员致力于服务Ablatherm®,焦点之一®和/或Sonolith®设备现场。EDAP经颅磁刺激提供了一个特定的技术培训项目,有专门的工作人员和材料以供内部医院或诊所的技术人员全面培训设备的功能和组件。

维护

预防和控制访问
预防访问,Ablatherm®,焦®和Sonolith®舰队是维护和升级最新的软件和硬件配置。此外,定期服务公告发布通知我们的合作伙伴在升级和维护的演进。

服务合同
超过90%的Sonolith®,焦®和Ablatherm®设备安装wordwide保证期后服务合同。EDAP TMS提供定制的维护项目来满足所有用户的需求。

恒定的用户满意度
在ISO的框架和FDA认证,EDAP TMS监控用户满意度服务活动。