作为联合国大会的一部分,上个月,Facebook上举办了一场虚拟会话的疫苗中使用社交媒体来建立自信。会话提供疫苗信息可用性和如何沟通全球疫苗增加吸收至关重要。此外,这次谈话今天探讨接种通信的挑战,强调了新的公私合作的机会建立疫苗的需求更有效的方法。
不信任和缺乏信心在COVID-19疫苗产生破坏性影响正在进行的常规免疫工作。会议讨论如何应对错误信息和建立公众信任,信心,和接受全球的疫苗。联合国儿童基金会之间的协作,Facebook、耶鲁和公益项目(PGP)也强调了。
根据小组辩论黛安萨默斯(lawrence Summers)高级顾问,免疫需求,联合国儿童基金会、大流行以来,媒体聚光灯下了疫苗的开发和推出好和负面新闻。“如果没有信任和准确的信息,犹豫的人接种疫苗。没有接种疫苗的人,他们的生活面临风险,病毒将继续蓬勃发展。因此,疫苗是关键保护人们的生活和大流行的结束。但要做到这点,我们需要疫苗的公共信任和信心。同时,人可以理解的问题因为COVID-19疫苗是新的。”
她强调肯尼亚青年,最近的一项研究发现,三分之二的人不愿接种疫苗,因为信息不足。年轻人觉得他们更有可能接种如果信息公开共享。
当问及组织应该如何回应时,她强调说,他们需要学习,听,和理解问题和开发疫苗的通信问题。联合国儿童基金会之间的伙伴关系,Facebook、耶鲁和PGP是寻求理解行为的洞察力和快速测试消息根据不同人的需要。这将确保消息,让公众产生共鸣。
小组辩论Saad俄梅珥教授就职耶鲁大学全球健康研究所主任说:“我们已经知道了一段时间,疫苗的接受是一个谱系。一方面,有些人会拒绝所有疫苗在任何情况下。幸运的是,他们通常是一个非常小的比例的人口。但是,另一方面,这些疫苗有激烈的受体,那些疫苗需求积极还有那些在篱笆上。在这次大流行,所不同的是,那些疫苗需求积极方式比正常的声音,”他解释道。
首席执行官乔smyster博士PGP,强调人们如何看待疫苗反映了他们的价值观和社会的地方。中间的一个持续的大流行期间,机构在社会遭受攻击,因为缺乏资源。虽然公共卫生部门,政府和医疗机构正在努力应对大流行,他们也在努力应对错误信息在同一时间在社交媒体上传播。
“如果消防队员有15的事情要做,除了战斗一场大火,火会烧亮的那所房子,否则超过它。唯一我们能做的,在规模是通过合作伙伴关系,”他说。
Kang-Xing KX“金,健康,Facebook说,疫苗犹豫可能会渐渐的通过利用人工智能平台的独特属性在规模得到有用的信息。的具体方法,有三件事,金发现到目前为止都是有效的。首先是让人们的问题回答。
他说:“COVID-19以来,超过二十亿人得到可信的关于病毒和疫苗在Facebook上的信息。此外,我们的一些研究在五个国家发现这消息导致增加百分之十三信仰等事实COVID-19疫苗已经测试的安全。”
第二件大事是与朋友和家人谈论获得疫苗。专家们说,人们更有可能得到一个疫苗当他们看到他们信任的人。第三个方法是使其更容易接种和获得卫生服务。
他分享,人们现在可以使用WhatsApp发现他们是否有资格获得疫苗和预约在一些国家。例如,在印度尼西亚,500000名医护人员注册这样做在第一个五天WhatsApp可用的服务。据说这是三分之一的医务工作者。
联合国儿童基金会向合作伙伴PGP和耶鲁建立疫苗接种天文台应对错误信息的需求。每个合作伙伴带来了他们独特的知识和经验。这包括社会倾听、分析、和行为的见解代,第三是设计有效的沟通干预措施。
萨默斯解释说:“这是一个建立类似于疾病监测系统,在伙伴关系建立社会、地方层面,社会听项目可以跟踪和分析人的疫苗对话,问题和担忧,并提供建议,基层卫生机构实时可行的见解和传播干预应对错误。”
有些合作的初始知识的混合图像和插图工作在这个媒介和内容应该是上下文相关的,在多种语言测试。另一个教训是,价值活动转变态度疫苗的信心,改变人们的态度是强大的工具。强调在这些消息的价值高度的地方。小组成员都强调,在大流行的情况下,有效的沟通,语言很重要。
