在过去一年半的时间里,COVID-19危机不断蔓延,给医疗保健界带来了巨大负担,影响了2.19亿人,造成450万人死亡,其中许多是一线工作人员。它给世界各地现有的医疗保健系统带来了巨大的压力,导致许多人崩溃,导致人们得不到所需的医疗服务。现在很明显,我们必须在各国建立一个能够抵御这种危机的有弹性和可持续的医疗保健系统。
正如我们在迪拜所看到的,要使卫生保健系统恢复稳定,必须灵活地解决关键需求,在资源、人才、公私伙伴关系的智能管理和数字工具的快速实施的支持下,迅速彻底实施风险缓解战略。如今,迪拜已成为有效管理大流行的世界领导者,2020年迪拜世博会为世界提供了超越COVID-19的信心。
随着患者越来越希望在舒适的家中或工作场所获得医疗保健服务,许多医院和医疗保健提供商已转向实施数字化虚拟解决方案,以加强物流,更好地为客户提供远程服务。这种护理模式使提供者社区能够超越地理边界接触到更广泛的客户群,并解决获得高质量护理的关键问题。这也确保提供高质量、具有成本效益的护理;并通过减少有形基础设施支出,最大限度地利用宝贵资源。
例如,通过提供虚拟和/或人工智能驱动的医疗保健服务,远程医疗等数字化解决方案已经成功地影响了寻求预约、咨询医生、进行实验室检测、完成处方药购买/交付以及将护理转移到患者家中的初级保健模式。许多人认为,未来10年可能是数字技术重塑卫生系统的10年,因为这一领域的强劲持续吸收、良好的消费者认知以及有形投资将有助于2021年远程医疗和数字解决方案的持续增长。
具有复原力的卫生系统的另一个先决条件是向低碳卫生保健迈进——使卫生部门脱碳,并将环境安全作为横向因素纳入我们提供医疗服务的方式。例如,在现场使用可再生能源或购买节能医疗设备,不仅可以减少排放,还可以提高灾难发生时的能源安全。2020年迪拜世博会精彩地诠释了可持续发展是人类的未来。可持续发展区拥有一些世界上最先进的技术,各国在这里倡导可持续发展,并展示了人类如何在高科技的未来享受与自然和谐相处的生活。
虽然我们的目标是建立一个世界级的可持续医疗保健系统,但我们必须牢记“5s”理论:安全——一个符合全球标准的地方;储蓄——获得同等质量或更好质量的平价医疗;速度-缩短轮候时间,提升生活品质;服务——服务水平高,员工技能高的地方。
在阿斯特DM医疗,我们的可持续发展理念是通过回馈社会来建立一个可持续的未来,同时定义一条创造共享价值的道路,使组织、社区和环境受益。毋庸置疑,现在是时候积极主动地规划未来对环境和卫生紧急情况的可持续应对措施了,这两者是密不可分的。
阿丽莎挤Moopen
这篇文章发表在最新一期的Omnia健康杂志上。今天在网上阅读全文。