在她演讲的第一天2021年非洲卫生雅基·斯图尔特的首席执行官南部非洲的卫生服务认证委员会人大(COHSASA)说,确保监管和认证标准的一致性将指导医疗更好的治疗病人。
“我们在非洲的标准应该是一样的。他们设置酒吧,说这就是我们人口值得,”她告诉她的听众。
斯图尔特说,会议期间,标准的作用,在质量和安全监管和认证,标准为质量和性能改善健康组织和更广泛的卫生系统。
”是非常重要的,因为病人没有开始和结束在一个医疗保健组织,他们穿过过渡的系统和标准应该反映护理病人的旅程,”她解释道。
标准而且应该是现实的、可测量的行为和可以实现的。
“标准必须耐心专注和包括一个组织的所有方面。标准应该是全面的和反映质量维度——效率、有效性、响应能力,”她说。
为了确保这些标准,斯图尔特说,有四个过程中,第三方可以评估一个组织或个人:许可、监管、认证认可。
许可是当一个政府机构授予许可医疗组织通过一个现场检查操作。经常发生“在私营部门与双重标准——也许——因为我们私营部门许可不是公众,但我认为这是至关重要的最低国家标准,”她说。
许可通常设定了最低要求的物理基础设施,设备,有时员工。
她解释说规定的使用法律或规则对组织和个人实施约束确保卫生系统的安全。制药公司也在这。
“制度监管往往是作为一个检查和被认为是惩罚性的,它可以生成一个合规文化而不是质量文化,”她说。
其他两种方法来评估医疗服务提供者通过认证认可。
认证是一个授权机构,无论是政府或非政府机构,评估和认识到一个人,比如医生,或一个组织符合预定的要求。一个认证的例子是ISO相关技术的一致性。
认证另一方面是一个自愿的过程寻求医疗服务提供者,通常定义为公众认可的成就标准医疗组织通过独立外部同行评估。它提供了一个客观的方法来验证医疗提供的状态。
斯图尔特认为,这些评价过程的观念应该改变,这不是一个“检查”他们被视为服务以确保病人健康医疗体系的文化的一部分。
COHSASA首席执行官还解释说,确保标准与卫生许可作为最低要求运营商开始——所有医院必须有执照的练习。
监管是下一步,实施符合行为监管机构要求预定的行为要求,旨在保护病人的健康和安全。认证认可。
“我相信许可、监管、认证和认证都有自己的角色,他们都是角色,因为我们需要做的是设置一个轨迹走向卓越,”她总结道。