自我们2019年12月的《医疗保健行业市场展望之声》报告以来，COVID-19大流行已经影响到医疗保健界的每一位成员，无论是个人还是专业人士，以及从生产到床边护理的供应链的每一个层面。
通过今年的调查，我们向全球医疗保健受访者询问2020-21年事件的影响，包括技术，金融而且卫生保健供给．我们也邀请受访者分享他们是如何应对疫情的．
展望未来
全球行业似乎仍对其财务前景感到乐观——大多数受访者预计2020年至2021年的营业额将会增加。近三分之一的人预计增幅将超过20%，尤其是代理商、经销商和分销商(34%)和制造商(32%)。只有10%的受访者预计营收会下降。然而，自2019年的调查以来，乐观情绪有所下降，79%的人预测收入会增加。
政府的目标
很大一部分(72%)来自政府和卫生监管机构的受访者预计政府支出在未来三年将增加，相比之下，只有18%的人预计将保持不变，10%的人预计将减少。这一前景略好于2019年12月的预测，当时69%的人预计政府支出将增加，16%的人预计将减少。
政府和卫生当局的受访者对他们在未来12个月内实现群体免疫的信心也非常乐观。89%的受访者至少有一定的信心，30%的受访者表示对实现这一目标非常有信心。当局对其应对未来疫情的能力也有信心，89%的当局表示有一定程度的信心。
当被问及何时能看到经济回归“正常”时，他们的感受是复杂的。最高比例(37%)的人认为是2022年，大约四分之一(26%)的人认为是2023年。11%的人预计到2024年或以后，9%的人认为他们永远不会回到大流行前的“正常”状态。18%的人乐观地认为，2021年将恢复正常。
投资重点
新技术仍然是医疗保健行业的主要投资重点，41%的受访者将其列为自己的投资重点之一——相比之下，远程医疗占30%，医疗物联网占30%，向基于价值的护理转型占29%，人工智能占24%，家庭医疗服务占23%，新基础设施占20%，机器人占13%。
特别是对当地的医疗从业人员来说，对新技术的投资已成为未来12个月他们业务的最佳机会。48%的诊所和医疗机构回应称，这是他们未来12个月业务增长的最佳机会——相比之下，只有23%的诊所和医疗机构认为要实现业务多元化，27%的诊所和医疗机构希望进入新市场以实现增长。
在制造商看来，未来12个月投资新技术的机会要小得多。
到目前为止，数字化是未来12个月所有关键产业领域最优先的技术投资，总体占43%，特别是在非洲和欧洲地区(均为54%)。
人工智能紧随其后，但对于欧洲的制造商和企业来说，人工智能并不是优先考虑的问题。欧洲和亚洲对大数据的关注较少，但对咨询公司(他们擅长大数据)来说，大数据的优先级要高得多，他们不会把机器人或3D打印(4-5%)放在首位。然而，GCC地区正在优先考虑机器人技术而不是大数据。
远程医疗是该行业的另一个重要优先事项，特别是对营业额为5- 100万美元的诊所和医疗实践和企业而言，对于海湾合作委员会和中东地区的企业而言更是如此。
电子健康记录中的AI在美洲的优先级也高于其他任何地区，诊所和医疗实践(以及营业额超过1亿美元的公司)的优先级也高于代理商、经销商和分销商、咨询公司和制造商——后者都将AI放在诊断中的优先级更高。
对于营业额低于2600万美元以上的公司来说，医疗物联网将是未来12个月更重要的优先事项。在非洲，这也是第二大优先事项，占39%，是所有地区中最重要的。
关于报告
的医疗保健行业之声2021年市场展望该调查由Informa Markets设计，目的是了解疫情对该行业四个关键领域的影响:制造商和代理商、经销商和分销商;诊所和医疗实践;私立医院和公立医院;政府和卫生监管机构;以及慈善机构、非营利组织和非政府组织。
通过GRS中东研究与战略公司，我们就大流行病所带来的事件对全球1600名受访者的财务和业务影响进行了调查。
该调查还旨在评估该行业如何应对大流行，以及主要参与者如何发展其业务战略。我们还要求参与者思考未来是什么样子的，以及他们现在预期的主要趋势是什么。