根据最近的文章该研究在美国公共卫生协会发表,社交媒体上的健康错误信息可能会产生令人担忧的后果,比如加剧疫苗争议,推广未经证实的癌症治疗方法。
因此,它需要政策制定者和从事公共卫生研究和实践的人员采取紧急行动。任何基于当前科学共识的与健康有关的事实声明都被称为“健康错误信息”。许多其他类型的信息,如相互矛盾或相互矛盾的发现、不断变化的证据和高度不确定性的信息,对卫生传播构成了挑战。
出于几个原因,对错误信息做出回应颇具挑战性。例如,通过提供准确信息来打击错误信息的实际努力可能会由于情绪和认知偏见等心理因素而无效。根据出版,这可以解释为什么推广带有纠正性信息的文章等方法的结果不一致。
另一个令人担忧的问题是,很难识别和接触那些被误导的人。社交媒体的多样性和数量使用户能够自我管理他们的提要,并使用自动化算法识别可比内容,从而促进信息竖井的构建和维护。由于这些特点,属于错误信息传播群体的个人不太可能接触到与他们的网络主流观点相矛盾的内容。
医疗保健领域获得的错误信息最多
社交媒体上健康错误信息的流行:系统回顾在PubMed、MEDLINE、Scopus和Web of Science上搜索2019年3月之前发表的英文文章,重点是调查社交媒体上的健康错误信息。共有69项研究被发现是合适的,主题从健康到社交媒体平台。
疫苗(32%)、毒品或吸烟(22%)、非传染性疾病(19%)、流行病(10%)、饮食失调(9%)和医疗(7%)是六个主要类别。在大多数研究中使用了以下五种方法:社交网络分析(28%)、评估内容(26%)、评估质量(24%)、内容/文本分析(16%)和情感分析(16%)。
健康错误信息在与吸烟产品和药物有关的研究中最为普遍。在一些研究中,带有错误信息的帖子达到了87%。关于疫苗的健康错误信息也很常见(43%),其中人乳头瘤病毒疫苗受影响最大。与上述主题相比,与饮食或支持饮食失调的论点有关的健康错误信息比较温和(36%)。以疾病为重点的研究(例如,非传染性疾病和大流行病)也报告了中等程度的错误信息率(40%),特别是在癌症方面。最后,健康错误信息的最低水平与医疗有关(30%)。
在推特以及与吸烟产品和毒品相关的问题上,健康错误信息的流行率最高。然而,关于疫苗和疾病等重大公共卫生问题的错误信息也很多。
打击虚假信息的解决方案
根据世界卫生组织的报告,仅仅以提供循证健康信息或广泛揭穿错误信息为中心的方法可能是不够的文章发表在美国公共卫生协会上。需要跨学科研究来制定额外的策略,并确定应对错误信息的最佳时机、方式和论坛。虽然反应性反应在某种情况下是有效的,但在另一种情况下,积极的反应(如接种)可能是至关重要的。还有一种可能是,最好的应对方式是根本不回应,例如,如果在纠正过程中承认错误只会“给它氧气”,并进一步传播。
此外,需要有针对性地向被误导的个人提供纠正性信息。公共卫生从业人员和卫生保健提供者可以尝试识别和穿透虚假信息猖獗的在线信息孤岛,以提供基于证据的信息,将用户引导到可信的来源,或提供反信息。
最后,还需要采取系统层面的预防措施,例如立法要求社交媒体平台删除可能有害的错误信息,或采取激励措施,增加用户更难发现和分享错误信息的做法。提高公众的健康、科学和媒体素养以减少受错误信息影响的脆弱性是另一项重要的预防战略。这样的努力可以提高对虚假信息代理人使用的技术(例如,挑选数据)的认识,并增加公众对健康和科学信息固有的不确定性和复杂性的理解,从而对过于简单或耸人听闻的说法产生健康的怀疑。