在Omnia Health举办的网络研讨会上,远程医疗、远程监控和连接医疗设备等虚拟医疗解决方案正在成为GCC地区增长的重要领域之一。根据最近发表在《远程医疗和远程医疗杂志》(Journal of remote medicine and Telecare)上的一项多中心研究,该研究评估了30多万次远程医疗访问,研究人员发现,对于紧急和非紧急需求,远程医疗可以是面对面护理的有效替代方案,而不会增加下游利用率。
如今,越来越多的医疗保健提供商正在投资并加强其远程医疗能力,为患者提供从家中安全的医疗保健服务。在这一数字化转型过程中,Etisalat digital是一个重要的合作伙伴,这是阿联酋电信的一个业务部门,与阿联酋的几家医疗保健提供商密切合作,支持他们完成提供更好患者护理的使命。
在一次采访中beplay2官网,阿联酋电信数字健康首席临床策略师Prateek Sardana博士解释了他们的远程医疗解决方案如何弥合护理连续性方面的差距。Sardana博士不仅在临床实践和医疗保险领域有多年的经验,而且在远程医疗的大规模实施方面也有丰富的经验,他说,除了尖端技术,我们还必须确保患者安全和用户采用,以最大限度地发挥远程医疗的作用,这一直是他们的主要关注点。
尽管COVID-19加速了门诊视频咨询的使用增长,但医疗保健提供商和保险支付方开始将远程医疗服务作为其更广泛战略的一部分,这有望在该领域创造支撑。他进一步强调,利用远程保健技术弥合护理协调方面的差距,从患者生成的健康数据中获得见解,以改善慢性疾病的临床结果,并将专科服务扩展到初级保健卫星中心,将在不久的将来对护理质量产生巨大影响。
启动或实现任何技术都需要改变业务流程的定制方式,以及技术是否能补充业务流程。例如,当2019冠状病毒病袭来时,Etisalat Digital在短时间内实施了虚拟门诊咨询平台,帮助阿联酋一家领先的医疗保健提供商发挥了重要作用。由于旅行限制或担心进入医院环境并感染病毒而无法前往医院的患者,几乎立即就能满足他们的需求。远程保健服务还扩大到紧急护理和家庭医学之外,包括外科、医学、皮肤科和儿科等几个其他亚专科领域。
然而,如果没有预期用户的广泛采用,技术实施的成功就不能完全实现。同时,在医院环境中可以确保足够的基础设施,如互联网连接和硬件组件,以实现无缝虚拟咨询;对于从家里或其他地方连接的患者来说,这仍然是一个挑战。认识到这一点,Etisalat Digital在其虚拟咨询平台中执行了内置工具,允许患者和提供者评估基本基础设施需求的充分性,从而帮助他们及时避免相关问题。为了进一步帮助采用,阿联酋电信的一个设计思维专家团队称为联合创造实验室,在寻求最终用户(医生和患者群体)的反馈后,帮助设计了平台的用户界面,以保证友好的用户体验。Etisalat的远程医疗平台支持HL7和FHIR等现代互操作性标准,使其能够与医院的电子健康记录系统集成,以保持数据完整性,并为医生提供统一的访问通道。阿联酋电信的虚拟门诊咨询平台结合了云计算、数字支付网关、A2P短信和通信平台即服务(CPaaS)等技术,满足了端到端远程会诊的功能需求。
远程保健作为一种手段,不仅可以改善获得保健的机会,而且还可以降低传染病传播的风险,节约稀缺的医疗用品,并减少对保健能力和设施的压力,同时支持保健的连续性,日益得到承认。此外,患者可以节省差旅费用,雇主可以提高工作场所的生产力,并减少碳足迹。全球正在出现的例子表明,远程保健技术已扩展到整个卫生保健连续体的各种护理环境,包括急性护理、健康促进和疾病预防以及慢性疾病管理。为了保持这种潜力,Etisalat Digital已将其价值主张扩展到门诊咨询之外,包括住院用例、家庭护理以及连接卫星诊所与卓越中心。阿联酋电信的远程患者监测平台有助于从患者的日常环境中连续或间断地收集数据,患者在日常环境中花费的时间最多,感觉更自然,补充了在医生办公室收集的数据,以揭示更全面的情况。这有助于管理社区中的患者,防止慢性疾病病情恶化,并改善健康结果。
Sardana博士进一步补充说,他们正在将远程医疗功能扩展到Etisalat Digital的云EMR平台,使独立的医疗实践能够为患者群体提供远程医疗服务,并在日常运营中找到成本效益。
参考文献
https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/1357633X211004321
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https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK207138/
https://insights.omnia-health.com/hospital-management/webinar-top-predictions-gcc-healthcare-2021