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技术如何支持护士和患者的福祉

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射频识别、人工智能和临床移动解决方案正在帮助护士将时间重新投入到患者护理中,并减轻压力。

弗洛伦斯·南丁格尔是现代护理的先驱,也是19世纪循证护理实践的早期倡导者th但我不认为她会认识现代医院的所有技术。在过去的两个世纪里,世界发生了很大的变化。然而,我相信她会理解数据的重要性,理解当今护士在为病人提供护理时所面临的压力,以及数据和护士如何共同改变医疗保健系统。

她甚至可能会质疑护理信息学的现状和越来越重要的投资领域,自大流行开始以来,医疗保健界的其他人也在这么做。因此,我把纪念弗洛伦斯·南丁格尔的国际护士节视为反思的机会。

2022年国际护士日的主题是“护士:领导的声音”,旨在呼吁采取行动,“投资护理,尊重权利,保障全球健康”。支持护士对患者的健康和护士的福祉至关重要,这就是为什么我们必须接受技术是当今医疗保健系统的重要组成部分,必须在投资方面更好地优先考虑。

护士在每个医疗团队中都扮演着重要的角色,通常是在急诊室或病房为病人提供一线护理的人。护士与患者相处的时间长短以及护士响应呼叫按钮的时间长短直接影响患者的预后。如果没有技术驱动正确的护士到正确的地方,在正确的时间采取正确的行动,就有延误或影响决策的风险。

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斑马科技的首席护理信息官Rikki Jennings说

另外,护士越来越短缺,这意味着如果医疗系统不使用技术来弥补——增加劳动力,病人的能力可能会下降。2020年,世界卫生组织(世卫组织)发布了第一份《世界护理状况》报告显示全球护理人力为2790万,估计全球护士缺口为590万。

如果我们想要止血,防止一些医疗保健的急性问题变成慢性问题,我们必须让护士在商业决策中有发言权。他们需要影响技术投资的机会。谁能比护士更好地说明哪些技术工具能有效地增强护理团队和自动化工作流程?只有他们才能确认哪些技术能更容易地给予每位患者应有的关注。

一套新的优先事项

传统上,医疗保健的重点是控制成本、为人群提供医疗服务以及“消费者”——即患者——的体验。现在,医疗保健系统的领导者正在展望未来,并专注于建立具有新的优先事项的可持续运营模式,包括改善提供者-雇员体验,通过为更多人提供医疗保健和改善医疗保健的可获得性来增加卫生公平。当然,这一切都必须得到技术的支持才能成功。

大流行是整个急性护理环境中采用技术的主要促进因素。在斑马科技公司最近委托进行的一项医疗愿景研究中,85%的决策者报告称,他们的医院加快了技术项目,并继续增加在移动、定位和自动化解决方案方面的投资。95%(95%)的IT决策者预计到2022年底将增加在医疗保健IT和临床移动性方面的支出。

更具体地说,医院高管表示,他们将在医护团队沟通和患者参与工具以及移动警报系统上投入巨资。近期的部署将包括射频识别(RFID)和蓝牙®低能耗(BLE)解决方案,提供精确的定位精度,加快资产检索。

护士在为病人提供护理时严重依赖医疗设备,包括呼吸机、输液泵和轮椅等基本辅助设备。任何由于设备定位或其他团队成员需要帮助而导致的患者治疗延误都会增加护士和患者的压力。然而,一项分析估计,护士每月花40个小时搜寻医疗设备,65%参与Zebra研究的临床医生目前认为工作人员花了太多时间搜寻医疗设备和用品。在医院的环境中,分秒必争,这就是为什么追踪技术的每一笔投资都很重要。

好消息是,任何对定位解决方案的投资都有可能带来多重利益。RFID和BLE系统还可以帮助医疗保健提供者提高资产利用、接触者追踪和感染控制。

医疗研究也显示像实时定位系统(RTLS)这样的技术可以减少高达50%的床位周转时间,减少多达3个小时的病人住院时间。在一家拥有275个床位的医院,平均住院时间仅减少4小时,相当于增加10个床位。

采用数据驱动的方法来解决新的护理优先事项?

实时数据在很大程度上被视为提供高级患者护理的关键,这就是为什么越来越多的医院决策者计划投资于RFID等定位技术,以实现跨医疗系统的设备、供应和标本链的实时可见性。然而,医疗保健IT团队必须在最困难的时候更新系统。这就是为什么我们必须求助于数据来帮助指导技术决策,并了解哪些解决方案最容易使护理短缺成为不存在的问题。

换句话说,我们不应该只是为了事后诸葛亮而谈论从大流行中吸取的教训和“我们本应做得更好的是什么”。这是2021年的想法。我们现在必须展望未来12个月,并基于我们知道我们能够——而且必须——做得更好的方面,为未来几年奠定基础。医疗保健系统的领导者们现在感到非常“低下头”,是时候改变这种状况了。超过三分之二(67%)的医院高管参与了Zebra的研究,他们认为他们的组织没有投入足够的资金来最大化员工效率,他们认为必须做更多的工作,所以让我们(一起)做更多。

医疗保健管理人员将需要与护士快速合作,寻找和部署技术工具,以促进广泛的协作,改善计划和执行,并根据实际(而不是假设)带宽平衡时间表。

他们还必须在2022年的大部分时间里共同研究如何实现工作流程、信息传输和患者、设备、房间、用品、药品等的实际交接自动化。随着RFID技术越来越多地集成到医院的技术架构中,以加快患者、员工和设备的定位,以及患者的整个旅程,医疗保健领导者和IT管理员将需要确保一线员工能够最大限度地利用这些RFID系统生成的数据,以更快地完成任务。只有这样,每个人的日子才会变得更轻松,护士们才更有可能留在这个行业。

行动的号召

今年的国际护士节让我们有机会通过切实的行动,认识到护理界的非凡价值。我们必须继续致力于增强卫生保健工作者的权能,使支持他们重要工作的设备可见、连接和充分优化。我们必须坚持不断增加的优先事项清单,这样阻碍医疗保健的“问题”清单就会减少。弗洛伦斯·南丁格尔认识到护士在改善医疗保健方面的独特视角,我们今天向这一非凡远见致敬,请护士指导前进的道路;他们真正了解技术的力量和潜力。

Rikki詹宁斯是斑马科技的首席护理信息官和注册护士

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