在2021年阿拉伯卫生的间隔Omnia Health杂志与Télémédecine360的联合创始人兼导演Robin Ohannessian博士坐下来讨论远程医疗以及它如何改变当今的医疗保健行业。摘录：
远程医疗留在这里吗？它将成为医疗保健的支柱吗？
远程医疗绝对可以留在这里。实际上，远程医疗已经存在了十多年。但是，Covid-19是全球远程医疗的触发，导致吸收增加。因此，今天，有关远程医疗的问题围绕着我们如何使其可持续发展？我们如何增加它，改善它并使之成为全球护理和预防的常规实践，而不仅仅是在少数国家 /地区？
有几种不同的方法可以实现这一目标。要考虑的第一点是扭转我们对远程医疗的看法。到目前为止，我们主要将其视为标准物理护理的补充。现在，随着摄取的增加，远程医疗应被视为标准本身。这意味着要改善和使其可持续发展，我们看到的未来是远程医疗的，因为它对每个人都更加方便。
在患者途径的每个点，无论是进行初步咨询，跟进还是远程监控，所有这些都可以首先使用远程医疗。这将需要扩展远程医疗。在过去的一年中，我们看到了法国，印度，阿联酋，美国，非洲，中国和世界大部分地区的国家，目睹了远程医疗活动的数量增加。但是随后我们还看到，逐渐下降了一点。因此，现在出现的问题是我们如何扩展和维持它？这里需要考虑两个要点。首先是制定允许该活动在没有任何差距的情况下增长的法规。第二个国家是要定义其国家战略。这是政府和卫生当局在未来几个月和几年内应考虑的主要优先事项之一。
可以做些什么来确保远程医疗是患者的第一偏爱？
在大流行之前，远程医疗主要由医生和其他医疗保健专业人员驱动。但是我们也看到了他们一边的一些抵抗。但是，在科学文献以及已发表的大多数研究中，我们已经看到，大多数情况下，患者更喜欢在患者护理中拥有一些远程医疗部分。因为这对他们来说很方便，并且具有几个优势。现在，问题是，如果患者想拥有远程医疗服务或提供健康服务，并且没有远程医疗服务怎么办？我们如何提供进展？我对公司，初创企业和医疗保健提供者的建议不是从他们的角度考虑，而是要牢记患者的偏好。此外，重要的是要在不同模型上衡量患者满意度，因为远程医疗包括各种模型和活动。最后，必须衡量实际上首选的内容至关重要，因为在大多数情况下，我们认为首选的方式并不一定是现实中的。
今天，医生可以做些什么将远程医疗纳入他们的实践中？
这里的一个重要考虑因素是培训。需要将远程医疗的临床方法集成到所有医疗保健专业人员的医疗培训课程中。例如，在法国，几年来，提供远程医疗培训，诸如远程医疗是什么，如何使用它以及如何进行临床考试等问题都集成了最初的课程。但这不仅适用于医生，而且还在推动将其包括在所有医疗保健专业人员中。培训还应集中于如何使用远程医疗以及何时使用它。例如，培训应解决如何通过视频咨询中的智能手机进行喉咙检查，并远程评估心脏节奏。
远程医疗构成的挑战是什么，可以做些什么来改善它？
如今，由于大流行，医生，护士，物理治疗师，心理学家正在网上做一些工作。因此，我们必须考虑如何促进质量，研究和评估。我们不仅可以做到这一点，而且实际上是更好的，以及如何为用户提供最佳体验。几家初创企业正在研究如何拥有最佳用户界面和用户体验。
远程医疗的增长将影响医疗保健的资金。今天，世界各地都有一个用于服务的费用模式 - 我们去看医生，病人从袋装付款或保险费。但是我们不一定需要一直去看医生。过去，该系统之所以建立，是因为它是我们唯一的选择。但是，当我们今天考虑一下时，也许我们需要提出一个小问题，不想等一周才能得到答案。这意味着资金模型也许会转移到基于订阅的模型，而不是服务费用。一些初创企业已经开始对此进行研究。在不同领域，无论是法规，政策，研究和评估，培训，数据管理，用户友好性等。这些主题都需要解决这些主题，以使这样的模型成为现实，以使各地的每个人都需要解决这些主题世界可以访问它。这必须是健康的平等权利，也必须是普遍医疗保健的强项。 Universal healthcare cannot happen without telemedicine.
远程医疗对心理健康有何影响？
远程医疗和心理健康的话题是一个有趣的话题，首先是因为它是使用远程医疗的第一个情况之一。这是因为在精神病学和心理学的医学专业中，需要进行临床身体检查的需求。近来，提供服务的方式急剧增加和转变。例如，我们进行了视频咨询和在线约会。但是对于心理健康，我们还看到视频咨询可能还不够。我们需要心理学家和自动化或AI服务的更广泛的支持，这些服务可以指导患者如何减轻他们的精神负担。
人工智能如何推动远程医疗？
尽管远程医疗和人工智能是两个不同的主题，但它们彼此相关并相互影响。例如，在远程医疗中，一旦我们建立了患者与医生之间或不同医疗保健专业人员之间的距离，那么我们可以在两者之间输入人工智能（AI）组件。我们今天在放射学领域看到了这一点。也有独立的AI活动，可以推动远程医疗活动的推动。因此，两者都应被视为两个方面，其目标是推动医疗保健效率和改善患者护理的目标。他们都需要相同的数字基础架构和监管基础架构才能收集，共享，分析和使用数据。尽管这两个领域将继续分开增长，但它们将开始彼此集成，无论是患者问卷，算法和远程患者监控，自动警报等。
您认为，远程医疗的未来是什么样的？
这是一个非常光明的未来。但是，如今，即使在北美，西欧和中国，实施活动的水平仍然不是可以带来巨大变化的系统。因此，我们只能设想接下来会发生什么。将会出现新的活动，初创企业，服务和想法。引入这些内容时，我们必须鼓励和推广新服务。医疗保健系统中远程医疗服务的开发可能与整体医疗保健系统平行，但是提供者需要首先考虑患者需求。这一运动只会继续前进，我们需要集体采取行动。