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数字创新开启了医疗保健的新时代

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Manish Kohli博士,Albright Stonebridge Group的高级顾问,谈到了为医疗保健系统铺平道路的创新。

您认为数字医疗转型等同于积极的患者结果吗?

自大流行开始以来,数字工具和技术促进了医疗改革。与其他行业相比,医疗保健面临着发展其传统方法并采用一种方法来满足广泛的患者需求的挑战。质量和可及性是患者医疗保健系统的先决条件;然而,这些地区在目前的景观中一直缺乏。作为一名在以纸为基础的世界中执业的医生,并目睹了早期的技术浪潮,我们的实践和经验并没有呈指数级增长。2019冠状病毒病激发了设计思维,将解决方案推向了风口浪尖。工具和技术,在行业中存在了很长一段时间,现在正以我们只能梦想的速度被采用。我们正处于一个激动人心的时刻,有才华的专业人士负责变革医疗保健行业。

就医疗保健行业已经存在的创新而言,它们将如何进一步发展并被医疗保健行业使用?

工作和护理的虚拟化已经成为所有行业的支柱,在医疗保健领域远程医疗迅速得到采用。COVID - 19之前,远程医疗是一个有保留意见的讨论话题,然而,大流行让监管机构愿意实现跨地域的医疗实践。支付者和保险组织通过报销来支持虚拟医疗的概念,使其被广泛接受。

然而,当我们讨论数字转型时,它超越了虚拟医疗和数字健康。医疗生态系统的未来将是竞争激烈的,这是技术的基本组成部分将得到认可的地方。数据中心、服务器和托管应用程序将成为过去的工具,云系统将成为主流。这样做有很多好处,大数据可以通过环境的集成进行处理,见解可以立即交付,以继续进行适当形式的护理。微服务、人工智能、分析和人工智能是驱动描述后端架构和物联网的云系统中收集数据的工具。

物联网的力量是物联网,使设备和传感器从自我跳跃到量化的自我。所有这些汇集到医疗保健企业的数据为创造数字双胞胎创造了巨大的力量。这超越了病人护理,也解决了企业内部的处理问题。例如,设想这样一个场景:一家医疗保健机构拥有强大的基础设施和AI分析引擎,重要的数据也可以从其他拥有病史的机构无缝地跨企业传输到企业内部。现在,卫生系统有能力创建病人、程序、流程的数字双胞胎,并对其进行模拟,以便在实施解决方案之前了解其对质量、获取渠道和成本的影响。因此,尝试手术的风险降低了,因为医生可以使用现有的工具和技术更好地进行计划。

然而,也存在挑战。由于工作环境已经走出了每家企业的四面墙,网络安全成了每个人的心头之物。现在,我们不仅是在一个自带设备的时代,也在一个自带环境的时代。当在家工作时,家庭环境中有潜在的漏洞,这阻止了我们思考如何支撑整个生态系统来保护数据。这就是像区块链这样的技术介入的地方。

最后是改进和整合效率工具。医生和护士会因为花大量时间与输入数据的技术人员互动而感到精疲力竭。环境语音识别和自然语言处理提供了一种有效的解决方案,通过这些功能,可以在不进行过度编辑的情况下将预先构造好的音符转录出来。这些经验将加强患者和提供者的关系和经验。新冠病毒爆发前,人们普遍认为,老年人接受这项技术的速度会比较慢。然而,当我们研究大流行的数据时,我们发现老年人是远程医疗解决方案最快的接受者之一。

此外,当我们分析患者对远程医疗和虚拟护理解决方案的体验和满意度时,有发现表明,由于方便,他们比非个人访问更受欢迎和更好。总而言之,我们正处于创新的巨大可能性的风口浪尖,过去我们总是把创新留给专家,现在我们得到的是低源代码解决方案,这使得一线员工能够参与到创新中来。

当我们观察任何行业时,最好的解决方案都来自第一线,而不是后端。让临床护理团队和非临床护理团队成为创新者的能力,以及让IT团队了解业务流程的能力,都至关重要。它在内部创建了一个有效的生态系统,促进更大的创新,利用所有提到的工具。因此,这场大流行病及其造成的所有悲剧是一场无情的觉醒。

是否还有可能我们正处于过渡期,会有一定比例的下线患者?我们将如何从中发展,或者我们将回到传统的线下实践?

我们在很大程度上处于一个过渡时期,但我们也不能绝对地思考。作为一个整体,当你想到现代社会中技术的渗透,在全球范围内,移动电话的采用正在增加。事实上,全世界有手机的人比有牙刷和干净的水的人还多。想象一下它将资源与需要它们的人连接起来所产生的力量。例如,远程保健不会解决所有问题,它将提供一个解决方案。只有不到30%的护理可以从超额订购的卫生系统、诊所和医院中转移出来,并在偏远地区提供。突然之间,你有30%的能力增加,这可以用于真正需要它的病人,比如高敏锐度的复杂护理手术病人,因此我们可以考虑使护理的获取民主化。我们开始研究如何在现有的基础设施中提供医疗服务并提高效率。在新的护理模式方面,我们正在逐步从以卫生系统为中心的护理转向以患者为中心的护理,即卫生系统、诊所、医院、附属设施和其他所需服务都围绕着患者。

我们正在进入一个数字化连接、分布式医疗模式的时代,随着卫生系统开始适应新的现实,问题是我们如何超越远程医疗和虚拟医疗,实现未来的状态,在提供高质量医疗和价值的同时,我们可以与患者在一起。现在,每个人都会问的基本问题是,科技会取代医生吗?我的答案绝对不是。在今天这个时代,根据一些研究,医生花费了多达50%的时间来查找信息或输入信息或执行与病人护理相关的管理任务,但不是直接的病人护理。医生和护士是高度熟练的资源,需要花时间在更多的病人程序。事实上,全球的医生和护士都很短缺。我们的第一步必须是如何开始创造范式和系统,让医生和护士更有效率。

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